Wir bringen Lahme zum Laufen.

Auf die Diagnose folgt die Therapie in drei Schritten: Erstversorgung, damit das System wieder auf die Beine kommt, Stabilisierung, damit es nicht gleich wieder einknickt und Renovierung für die nachhaltige Besserung.

Oft sind es nur kleine Ursachen, die Deadlocks, Speicherlöcher oder Thread-Leaks verursachen und damit das System lahm legen. Mit unserem Spürsinn und unseren Werkzeugen finden wir so etwas schnell heraus. Die Reparatur ist oft eine Sache von wenigen Stunden. Aber auch wenn die Reparatur schwierig ist: Wir gehen pragmatisch vor, kein Hack ist uns zu schmutzig. Schnelle Erfolge reduzieren den Druck im Kessel und schaffen Luft zum Durchatmen und zum Nachdenken.

Wenn das System läuft, können die Anwender arbeiten. Vielleicht noch mit Schmerzen und Murren, aber das System erfüllt seinen Zweck. In der Stabilisierung beseitigen wir alle Mängel, die weh tun, aber bei der Erstversorgung nicht berücksichtigt werden konnten. Gleichzeitig bauen wir die schlimmsten Hacks wieder aus und bringen das System in einen Zustand, der mittelfristig tragbar ist.